2015年11月23日

GoPro HERO4音声ノイズ不都合その後.....

まさかの2回連続の初期不良で、かなりへこみ気味のおいら。
まぁ〜、4回連続を食らった人もいるみたいなので、それに比べたら....まだ良いのか.....(・ー・;) ??

取りあえずは、GoProのクソ日本総代理店 タジマモーターコーポレーションに問い合わせを出した所で、まともに返事が返ってくるわけも無いので、その会社は無視してGoPro本社のメーカーサポートと購入元に問い合わせをした所、購入元がGoPro本社に直接連絡を入れてくれたみたいで、GoPro本社からクソ日本総代理店の担当者に直電してくれて、クソ日本総代理店の方に初期不良の奴を送り、クソ日本総代理店の方で動作確認(WIFI/BluetoothがON時に音声ノイズ)を取って不都合が確認されなかった奴を送ってくれることになりました。

取りあえずはクソ日本総代理店に問い合わせのメールで今後のやりとりを聞いた所、さすがにGoPro本社から直接クソ日本総代理店に直電話が行ったのが聞いたみたいで、速攻でメールの返事が来ました。Ψ(`∀´)Ψウケケケ

GoPro本社から直電がかかってくるとは思わなかったのか、返ってきたメールは
>弊社の方で最優先対応とさせて頂き、ノイズの無いカメラを用意して発送させて頂きます。
だって。ε=(>ε<) プッー!

しかし、Wi-Fi使用時にノイズが入らない奴を動作確認して送ってくるのは当然だが、動作確認をして大丈夫だと思い送った奴が動作チェックして音声ノイズが入っていたらかなり面白いことになるね。

取りあえずは、動作テスト・発送まで1〜2週間程かかるそうです。

動作確認取れた奴が届いたら、またご報告をします。(  ̄ー ̄)〇"グッ

もしGoPro HERO4を買って、WIFI/BluetoothがON時にヘリコプターのホバリング時みたいな音声ノイズが入った人は、クソ日本総代理店 タジマモーターコーポレーションでは無く、GoPro本社のサポートセンターに問い合わせをした方が良いです。

クソ日本総代理店 タジマモーターコーポレーションに問い合わせても、仕様デスの一言か不都合が直ったファームウェア等がアップデートされるまで待って下さいかのどちらかしか言ってきませんので。

しかしかなり久し振りに頭に来る会社だったよ.......こんなに頭が来たのって何年ぶりだ??
直接会社に乗り込んで、不良商品を殴りつけたくなったよ。

そしてカナダ・ニューヨークの旅行まであと46日......それまでに間に合うのか??
本当だったら、旅行前にカメラの動作になれるためにツーリング等に行くはずだったのになぁ.....

今現在の貯金額日本円:270000円+アメリカドル:528ドル+カナダドル:1000ドル(千円以下は細かくなるので切り捨て。).......
貯金開始日:2015/10/01(カナダ・ニューヨーク旅行費用/日本円で約:5万円)

3度目の正直か2度あることは3度あるのか不安いっぱいのおいらに愛の一票を..........


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2015年11月19日

GoPro HERO4音声ノイズ2台目

本日GoPro HERO4 シルバーエディションの代換え品が届きました。

メーカーのサポートセンターの方のご指摘通り、直ぐに本体を取り出して充電・ファームウェアのアップデートを済ませ動作確認としました。

まさかの連チャン!!

新しく来た奴もWi-Fi・Bluetoothの無線スイッチを入れて録画をすると、前回の奴に比べ音量が低いですが、ばっちりと音声ノイズが入っておりました。(*`Д´*)

直ぐにWi-Fi・Bluetoothの無線スイッチON・OFF両方の動画を撮り、YOUTUBEにアップし、メーカーのサポートセンターにメールを出しました。
ついでに購入元にも直ぐに対応してもらうためメールを発送。

あっそうそう、GoProの日本総代理店様からは、改善されたファームウェアなどが出るまで待てと言ったっきり、それ以降の質問には全く返事が返ってきません。

さすが天下の日本総代理店 タジマモーターコーポレーション様だ。
すばらしいサポート体制で涙が止まらないや......名ばかりのサポート何かクソと一緒に便器でながしてしまえ。(ノ ̄ー ̄)ノ :・’.::・>+○┏┛焼却炉┗┓

あっそうそう、音声ノイズですが、こんな感じですので聞き比べて見て下さい。
1台目
wi-fi/Bluetooth off時(音声ノイズは全く入っておりません。)

wi-fi/Bluetooth On時(音声ノイズが乗っています。)


2台目
wi-fi/Bluetooth off時(音声ノイズは全く入っておりません。)

wi-fi/Bluetooth On時(1台目より音量は低いですが、音声ノイズが乗っています。)

しかし2回連チャンってきつすぎるだろう。

この様子だと3回目もありそうで嫌になる。

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2015年11月18日

GoProの日本代理店とメーカーに問い合わせをした結果

昨日GoProの日本代理店と本家メーカーそれぞれに不都合の問い合わせをしたやつの返事が帰ってきた。

日本の代理店からの返答は、メールで送られた文章をそのまま載せておきます。
Wi-Fi接続時のカメラのノイズについてメーカーより、HERO4シルバーエ ディション、ブラックエディション共にWi-Fi経由での撮影中ですとプツプ ツというノイズが発生するという情報が報告されています。

こちらの症状につきましてはエンジニアより今後のファームウェア等で改善していくとのことでし たのでファームウェアのリリースがございましたらWeb等でご案内させて頂きます。
お手数をおかけして申し訳ございません。
以上、宜しくお願い致します。

宜しく御願いしますって何やねん。(*`Д´*)

GoPro HERO4が発売された去年の10月からこの不都合は確認されているのに未だ対策されていないのにアップデートされるまで待てって、いつまで待てばいいんだよ。(; ̄ェ ̄)

中華製の安いやつならこれが当たり前だと割り切れるが、仮にも4万円以上するカメラを気長に待てって.....

そして本家のメーカーの返答は、不都合の音声ノイズが乗った動画を撮って送ってくれとのこと。
なので、早速ノイズが乗った動画を撮って送りつけたった。

GoProの日本代理店はネットの情報通りダメダメやね。
メーカーから送られてきた添付文章をそのまま載せているんだろうな。

取りあえず、WIFI/BluetoothがON・OFF両方撮影してYouTubeにアップして、メーカーに送りつけた。

wi-fi/Bluetooth off時(音声ノイズは全く入っておりません。)


wi-fi/Bluetooth On時(音声ノイズが乗っています。)


来年の1月上旬にカナダへ旅行するためにこれを購入したで、GoPro HERO4の機能であるWi-Fi接続時で録画をすることが出来ないのと、これを買った意味がなくなってしまうので、それまで解決すれば良いのだけれど...

今現在の貯金額日本円:270000円+アメリカドル:528ドル+カナダドル:1000ドル(千円以下は細かくなるので切り捨て。).......
貯金開始日:2015/10/01(カナダ・ニューヨーク旅行費用/日本円で約:5万円)

GoPro HERO4の当たり外れが酷すぎると思うおいらに愛の一票を..........


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